กฎ 80/20 คือหนึ่งในกฏที่หนังสือแนวธุรกิจ หนังสือแน...

กฎ 80/20 คือหนึ่งในกฏที่หนังสือแนวธุรกิจ หนังสือแนวพัฒนาตัวเอง ต่างอ้างอิงถึงมากที่สุด

กฏ 80/20 มีชื่อเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า หลักการของพาเรโต ( Pareto Principle ) ตามชื่อของบิดาแห่งหลักการนี้ ที่เป็นนักเศรษฐศาสตร์ที่มีชื่อเต็มว่า วิลเฟรโด้ พาเรโต (Vilfredo Pareto) ซึ่งหลักการได้ถูกคิดค้นไว้ตั้งแต่ปี ค.ศ 1895 หรือ 126 ปีมาแล้ว

พาเรโตได้สังเกตว่าคนในสังคมของเขาดูเหมือนจะแบ่งออกตามธรรมชาติออกเป็นสองกลุ่มซึ่งเขาเรียกว่า “คนส่วนน้อยที่สำคัญมาก ( Vital Few )”
เป็นกลุ่มคนที่มีปริมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของประชากร ที่ครอบครองความมั่งคั่งและมีอิทธิพลในประเทศ และอีกกลุ่มหนึ่งคือ “ส่วนมากที่สำคัญน้อย ( Trivial Many )” ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรระดับล่างที่มีจำนวน 80 เปอร์เซ็นต์ของ จำนวนประชากรทั้งหมด

ตัวของพาเรโตได้สังเกตุถึงสภาพของสังคม เขาก็ค้นพบเรื่องที่ยิ่งน่าประหลาดใจ เพราะกิจกรรมเชิงเศรษฐกิจทั้งหมดเป็นไปตามหลัก 80/20 เช่นเดียวกัน ตัวอย่างเช่น

มีเพียงกิจกรรมจำนวน 20 เปอร์เซ็นต์ เท่านั้นที่จะก่อให้เกิดผลลัพธ์ 80 เปอร์เซ็นต์ต่อองค์กร ซึ่งกิจกรรมส่วนใหญ่หรือ 80 เปอร์เซ็นต์ กลับได้ผลลัพธ์เพียง 20 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น

ลูกค้าจำนวน 20 เปอร์เซ็นต์ สร้างรายได้ และสร้างยอดขาย ได้ 80 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมด แต่ลูกค้าจำนวน 80 เปอร์เซ็นต์ กลับสร้างรายได้แค่เพียง 20 เปอร์เซ็นต์ ของยอดขายทั้งหมด

จำนวนโครงการเพียง 20 เปอร์เซ็นต์ ก่อให้เกิดผลกำไรถึง 80 เปอร์เซ็นต์ของผลกำไรทั้งหมด แต่โครงการมากมายจำนวน 80 เปอร์เซ็นต์ กลับสร้างกำไรได้เพียง 80 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น

การทำงานที่สำคัญเพียง 20 เปอร์เซ็นต์ ก็จะส่งผลที่มีคุณค่าในสิ่งที่ทำเป็นจำนวน 80 เปอร์เซ็นต์

นั่นหมายความว่า หากคุณมีรายการของงานที่จะต้องทำอยู่สิบรายการแล้วละก็ งานสองงานในจำนวนนั้นจะกลายเป็นงานที่มีค่ามากเท่ากับหรือมากกว่าผลของงานอีกแปดงานรวมเข้าด้วยกัน

#ใส่ใจกับสิ่งที่ให้ผลลัพธ์ที่มากที่สุด

พาเรโตค้นพบที่น่าสนใจก็คือ งานแที่สำคัญและไม่สำคัญแต่ละงานอาจกินเวลาที่จะทำให้สำเร็จเท่าๆกัน แต่งานที่สำคัญเพียงหนึ่งหรือสองอย่างในจำนวนทั้งหมด จะให้คุณค่าดีกว่าห้าถึงสิบเท่าของงานอื่นๆที่เหลือ งานเพียงหนึ่งงานที่ต้องทำในจำนวนนั้นสามารถมีค่ามากกว่างานอีกเก้างานที่เหลือรวมกัน และงานนี้เองที่คุณควรจะต้องทำก่อนงานอื่นทันที

งานที่มีคุณค่ามากที่สุดที่สามารถทำในแต่ละวัน มันจะเป็นงานที่ยากและซับซ้อนมากที่สุด แต่ผลหรือรางวัลที่จะได้รับเมื่อทำงานนั้นสำเร็จอย่างมีประสิทธิผลนั้นจะส่งผลถึง 80 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้น ก่อนที่จะเริ่มทำงานในแต่ละวัน ให้ถามตัวเองเสมอว่า “งานนี้อยู่ในกลุ่มกิจกรรมสำคัญ 20 เปอร์เซ็นต์ ของฉันหรือว่าอยู่ในกลุ่ม 80 เปอร์เซ็นต์ที่ไม่สำคัญกันนะ”

หากเราเอาหลักการนี้มาประยุกต์เป็นแบบหลักการ “ทำน้อยได้มาก” เราจะได้ผลลัพธ์เพิ่มขึ้น จุดสำคัญอยู่ที่ว่าการที่เราตัดสินใจที่จะเลือกเน้นสิ่งที่สำคัญมากกว่าซึ่งเป็นกิจกรรม 20% ที่สำคัญให้สำเร็จก่อนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ 80% ลองปรับประยุกต์ใช้หลักการของพาเรโต ในการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวันของคุณดูแล้วคุณจะเห็นความเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นครับ.

---